Сервис и гарантия

Сервис центр Sprutclub производит гарантийное и постгарантийное сертифицированное обслуживание и ремонт оборудования для дайвинга следующих производителей:
AQUALUNG, APEKS,  SCUBAPRO,  SUBGEAR,  OCEANIC, HOLLIS,  MARES,  ATOMIC и других производителей снаряжения.

 Мы предлагаем вам:
- Сервисное обслуживание и ремонт регуляторов для дайвинга: AQUALUNG, APEKS, SCUBAPRO, SUBGEAR, OCEANIC, HOLLIS, MARES, ATOMIC
- Замена элементов питания в подводных компьютерах и трансмиттерах: SUUNTO, OCEANIC, TUSA, UWATEC, MARES, SCUBAPRO, SUBGEAR, NITEK, BEUCHAT, OMER, SPORASUB, HOLLIS, WRT.
- Обслуживание жилетов компенсаторов и систем BCD
- Ремонт ружей для подводной охоты
- А также любые дополнительные работы

- Для Вашего удобства возможен забор и возврат снаряжения по указанному вами адресу( услуга предоставляется только по г. Москве) Стоимость услуги 1000 руб.

Стоимость работ по ремонту и обслуживанию регуляторов:

Стоимость работ по замене элементов питания в компьютерах:


Правила работы Сервис Центра:
1.  Общие положения
1.1. Сервис центр Sprutclub осуществляет выполнение гарантийных обязательств перед покупателями, данных им, при совершении покупки в магазине Sprutclub.
1.2. Срок гарантии устанавливает изготовитель продукции, в ряде случаев действует собственная гарантия дайвинг магазина
1.3. В случае возникновения гарантийного случая с товаром купленным в дайвинг магазине Sprutclub Сервис центр осуществляет:
- Прием неисправного оборудования;
- Диагностику;
- Устранение неисправности;
- Выполнение Сервис центром гарантийных обязательств изготовителя включает в себя рассмотрение претензий потребителей продукции Изготовителя к ее качеству и комплектности в гарантийный период эксплуатации;
-  По итогам рассмотрения претензий осуществляется их принятие или отклонение, а в случае принятия - ремонт или замена дефектной продукции на исправную, за счет Изготовителя;
- В случае, если силами Сервис центра ремонт невозможен, производится замена неисправного оборудования, либо производится возврат товара. 
1.4 Гарантийный ремонт представляет собой комплекс работ (операций), связанных с выполнением гарантийных обязательств, направленных на устранение неисправностей и отказов для восстановления утраченной в период гарантийного периода работоспособности в пределах эксплуатационных характеристик, установленных в технической документации.
1.5 Исходя из типа оборудования, либо прибора, работы могут осуществляться непосредственно Сервисным центром, либо сервисными центрами поставщика.
2. Техническая поддержка проданного товара
2.1 Техническая поддержка включает в себя:
- Проверку и предпродажную подготовку оборудования;
- Обеспечение покупателей необходимой технической документацией;
- Консультации по использованию дайвинг оборудования, его технических характеристик.
3. Пост-гарантийное или сервисное обслуживание
3.1. Помимо гарантийных работ Сервис центр оказывает платные услуги по ремонту и восстановлению оборудования, как купленного в магазине Sprutclub.ru, так и у других авторизованных дилеров.
3.2. Исходя из типа оборудования, такие работы могут выполняться непосредственно Сервис центром, либо сервисными центрами поставщика или производителем.


Вы можете связаться с нами для уточнения проведения сервисных работ по  телефону: +7(499)110-28-47

Или написать специалистам сервис центра: info@sprutclub.ru